Quality management and its costs in the construction sector
Keywords:
costs, quality management, construction sectorAbstract
Quality management and its costs are an essential tool for those companies that wish to improve their competitive position and want to enter the globalized world market. That is why this article reflects the results of the systematization carried out in the literature on the background and evolution of quality management and its costs, particularly for the construction sector in Cuba. For this, both theoretical and empirical methods were used. It is possible to verify the need and importance that currently has, the management and control of costs associated with quality as a business management tool.
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