Zambrano Mejía, O. R., y S. E. Pizarro Anchundia. «Satisfacción Al Cliente. Caso Unidad De Mantenimiento De La Universidad Técnica De Manabí». Revista Cubana De Finanzas Y Precios, vol. 7, n.º 3, julio de 2023, pp. 63-78, https://www.mfp.gob.cu/revista/index.php/RCFP/article/view/08_V7N32023_ORZMySEPA.