Gómez Martínez, Y., Torres Mora, I. J. y Ortiz Salcedo, L. F. (2023) «Aplicación de los indicadores financieros para evaluar la calidad del servicio en la sucursal bancaria 5872“La Caridad” del BPA de Camagüey», Revista Cubana de Finanzas y Precios, 7(1), pp. 18–32. Disponible en: https://www.mfp.gob.cu/revista/index.php/RCFP/article/view/04_V7N12023_YGMyOtros (Accedido: 6 septiembre 2025).