Zambrano Mejía, Oscar Ricardo, y Shirley Elizabeth Pizarro Anchundia. 2023. «Satisfacción Al Cliente. Caso Unidad De Mantenimiento De La Universidad Técnica De Manabí». Revista Cubana De Finanzas Y Precios 7 (3):63-78. https://www.mfp.gob.cu/revista/index.php/RCFP/article/view/08_V7N32023_ORZMySEPA.