GÓMEZ MARTÍNEZ, Y.; TORRES MORA, I. J.; ORTIZ SALCEDO, L. F. Aplicación de los indicadores financieros para evaluar la calidad del servicio en la sucursal bancaria 5872“La Caridad” del BPA de Camagüey. Revista Cubana de Finanzas y Precios, [S. l.], v. 7, n. 1, p. 18–32, 2023. Disponível em: https://www.mfp.gob.cu/revista/index.php/RCFP/article/view/04_V7N12023_YGMyOtros. Acesso em: 6 sep. 2025.